1. Plazos de preparación y expedición Como norma general, los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la confirmación y recepción del pago.
2. Agencias de transporte y seguimiento
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Todos nuestros envíos se realizan a través de agencias de transporte profesionales e incluyen un número de seguimiento online para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento mediante un enlace directo.
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Por defecto, las entregas se realizan sin requerir firma. Si prefieres un método de envío certificado o con requerimientos especiales, ponte en contacto con nosotros previamente para consultar la disponibilidad y el cargo adicional aplicable.
3. Gastos de envío
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Los gastos de envío comprenden los costes de manipulación, empaquetado y transporte.
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Los costes de manipulación tienen un precio fijo, mientras que las tarifas de transporte pueden variar en función del peso total del paquete.
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Consejo útil: Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un único pedido. No es posible combinar dos pedidos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se aplicarán de forma independiente a cada uno de ellos.
4. Protección y seguridad del paquete Utilizamos embalajes de alta resistencia y gran tamaño para garantizar que todos los productos, repuestos y accesorios viajen perfectamente protegidos. Aunque extremamos las precauciones para salvaguardar los artículos más delicados o pesados frente a posibles incidencias durante el transporte, te recomendamos revisar el estado del paquete a su recepción.
